購物說明

線上交易政策
1-消費者使用本網站服務，並依本網站的指示完成註冊購買後，除有特別情況、規定外，將可享受本網站客製化商品完整購買服務。
2-本工作室線上購物平台之內容，若為客製化之產品服務，商品依照客人的喜好與需求個別訂製，依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定，不適用消費者保護法第19條第1項前段關於通訊交易退回商品或解除契約之規定。訂單內容確認後，恕不受理取消訂單或內容變更。除因商品瑕疵，亦不受理商品退換貨之要求。
3-請您務必於確認該商品或服務符合需求始下單訂製及購買，以免產生紛爭。若您於訂購產品後，經本網站判斷您有任意退換貨、取消訂單次數過高、或任何認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為，本網站將視情況採取暫停或拒絕交易且永久終止對您提供本網站服務之方式處理。
4-若您所購買的為現貨商品，退貨依據消費者保護法第19條規定，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約定。退貨時除商品外，須歸還完整包裝與贈品（包含但不限於戒盒、作品保養卡、發票、保養清潔布、提袋、牛皮紙箱……等。)，下列商品恕不接受退換貨服務：

• 客製化商品
• 已拆封個人衛生商品
• 保存期限短的商品
• 已拆封的影音商品

• 設計師會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人

• 設計師同意寄回後，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出，並以站內訊息告知設計師（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

• 設計師在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

• 如對商品或訂單有疑問，請以站內訊息詢問設計師。

1.課程類的商品。
2.折扣及優惠商品以及贈品。
3.手工敲字商品和訂製商品。
4.缺少原包裝、作品保養卡、發票、簽單、隨商品附帶的贈品及其配件等之商品。
5.保固期內由人為因素造成，判斷無法修復之損壞等因素。
6. 本公司客製化所有商品皆為先付款才開始製作，以免損失雙方權益，不介意者再行下單。
7. 若您選擇鏡面表面處理
925銀因金屬特性在鏡面製作過偶爾會產生非常微小氣室是925銀貴金屬的特質！
有別於不鏽鋼金屬的完全鏡面不同喔，不介意再下單喔！

免費保養
珠寶超音波速潔機免費清潔保養。一律以郵局掛號或黑貓宅即便寄出送達。免費服務不含免運費服務。

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• 法律明文規定。
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